ہماری کہانی
ہم نے کیسے شروع کیا اور ہماری ای شاپ کول مینیا کی کہانی اور تاریخ کیا تھی؟ یہاں ہم آپ کو یہ بتانے کی کوشش کریں گے کہ 2010 سے اب تک یہ سب کیسے شروع ہوا ہے :) تو بیٹھ کر اس راستے کو پڑھیں جس پر ہم نے سفر کیا ہے اور جس راستے پر ہم ابھی تک چل رہے ہیں۔ آپ کے تعاون کے بغیر ہم اب جہاں ہیں وہاں نہیں ہوتے۔
یہ ہمارے سفر کے آغاز میں امریکہ ہے :)
یہ 2010 کا سال تھا...
یہ سال ہماری ٹیم کے لیے Cool-mania ویب سائٹ کے قیام کا سال تھا۔ ہم نے 3 دفاتر اور ایک گودام کی ایک معمولی، چھوٹی جگہ میں، اٹاری میں شروع کیا، جہاں گرمیوں کے مہینوں میں یہ صحرا صحرا کی طرح ہوتا تھا :) لیکن جوش و جذبے کی بدولت ہم نے اسے ایک چیلنج کے طور پر لیا، کہ شروعات مشکل ہے اور اس لیے ہم نے گرمی یا چھوٹی جگہ کے باوجود ہمت نہیں ہاری۔ اور نیچے دی گئی تصویر میں یہ ہمارے دفتر میں اس طرح نظر آیا ۔
COOL-MANIA ویب سائٹ کا پہلا ورژن ایسا ہی لگتا تھا۔
ہم نے اس کا انتظام کیا اور زیادہ مشکل حالات اور چھوٹی جگہ کے باوجود، ہم نے 2010 سے ای شاپ کا پہلا ورژن بنایا ہے جہاں واقعی ہمارے پاس صرف چند پروڈکٹس تھے، ہم نے آرڈرنگ سسٹم اور سامان کی ترسیل شروع کی۔ اس وقت تک ہماری ویب سائٹ صرف 3 زبانوں کے تغیرات کے لیے کام کرتی تھی۔ اس کے باوجود، بہت زیادہ کام تھا، بنیادی طور پر تمام "مکھیوں یا کیڑے" کو پکڑنے کے لیے جسے ہم کہتے ہیں، جو ای شاپ پر روزانہ کے کام کے دوران ہو سکتا ہے، آرڈر کے نظام کو چلانے، شپنگ، اسٹاک کو دوبارہ بھرنے، اور اقتصادی اور رسید کی ذمہ داریاں۔ ہم نے ای شاپ چلاتے ہوئے سب کچھ سیکھا :)
سال 2011
اپنی ای شاپ کے بارے میں آگاہی اور مرئیت حاصل کرنے اور نئے صارفین کی توجہ حاصل کرنے کے لیے، ہم نے خود کو مقامی میوزک فیسٹیولز، جیسے کہ بی فری 2011، ڈاؤنلوڈ فیسٹیول ZV وغیرہ کا دورہ کرنے کا ہدف مقرر کیا ہے۔ جہاں ہم نے اپنی مصنوعات نوجوانوں کو پیش کیں۔ . ہم ابتدائی، انتہائی اہم رابطے جمع کرنے اور صارفین سے رائے حاصل کرنے میں کامیاب رہے، اور اس کی بنیاد پر، ہم نے پیش کردہ مصنوعات کے اپنے حصے کو بڑھایا، جس میں ابتدائی طور پر صرف ایل ای ڈی مصنوعات شامل تھیں، جیسے لائٹ اپ ٹی شرٹس، لائٹ اپ بیلٹس۔ ، پارٹی کی مصنوعات اور دیگر۔
سال 2012
اس سال 2012، ہم نے بنیادی طور پر تقریباً 100 پروڈکٹس سے 300 پروڈکٹس تک درجہ بندی کو پھیلانے پر توجہ مرکوز کی، چاہے ہمیں تقریباً 60 m2 کے چھوٹے گودام کی جگہوں میں خود کو محدود کرنا پڑے۔ یہ کافی مشکل تھا، کیونکہ سامان کے نئے اور نئے ڈبے تقریباً روزانہ آتے تھے اور ہمارے پاس منتقل کرنے کے لیے بمشکل کوئی جگہ نہیں تھی۔ ہمیں کسی قسم کا نظام ڈھونڈنا پڑا کیونکہ ڈبوں اور سامان نے تقریباً ہمیں دفتر سے باہر دھکیل دیا تھا، لیکن ہم نے سب کچھ پیار سے کیا اور پھر بھی مزہ آیا :)
سال 2013
وہ وقت آیا جب ہمیں معلوم ہوا کہ ہمیں مزید آگے بڑھنا ہے اور نئی شراکتیں، نئی مصنوعات تلاش کرنی ہیں اور ہم نے ہانگ کانگ میں الیکٹرانکس کی نمائشوں کا دورہ کرنے کا فیصلہ کیا۔ نمائشیں ہمارے لیے بہت فائدہ مند تھیں، انھوں نے کاروبار کی بڑی دنیا میں ہماری مدد کی۔ یہ کاروباری شراکت داروں کے لیے نئے رابطے حاصل کرنے کا ایک موقع تھا اور ہم نے نئی اختراعی مصنوعات، رجحانات اور "IN" کیا ہے اور ہم اپنی ویب سائٹ پر کیا فروخت کرنا شروع کر سکتے ہیں کے بارے میں اور بھی بڑا جائزہ حاصل کیا۔ اور سپلائی کرنے والوں کے بارے میں رابطے اور معلومات اکٹھا کرنے کے بعد، ہم نے اپنی مصنوعات کی رینج کی دوسری قسمیں شروع کیں، جیسے کیمرے، جاسوسی چیزیں، یا مختلف دلچسپ گیجٹس یا ضروری چیزیں۔
ہانگ کانگ میں بڑی نمائش میں ہمارے سی ای او ماریو
سال 2014-2015
ان سالوں میں 2014 - 2015، ہم نے ISO 9001 کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے ساتھ تصدیق کرنے کا فیصلہ کیا۔ اپنے صارفین کا اعتماد مزید حاصل کرنے کے لیے، ہم نے ISO 9001 کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کو لاگو کرنے کا فیصلہ کیا اور آرڈرز موصول ہونے سے لے کر سامان کی ترسیل، شکایات کے طریقہ کار وغیرہ تک تمام عمل کو نقشہ بنایا۔ ہماری کمپنی میں تمام عمل کی بغور نگرانی کی جاتی ہے۔ ان کو حل کرنے کے لیے ان کے اپنے مخصوص طریقہ کار۔ یہ یقینی طور پر بین الاقوامی سطح پر بھی ہماری کمپنی کی مسابقت اور ساکھ بڑھانے کا ایک قدم ہے۔
سال 2016-2018
سال 2016 - 2018 ہمارے لیے ایک مکمل طور پر نئی Cool-mania ویب سائٹ بنانے ، بہت سے فنکشنز کو شامل کرنے اور زبان کے ورژن کو 20 تک بڑھانے کے حوالے سے اہم فیصلہ کن سال تھے (فی الحال ہمارے پاس 38 تک ہیں)۔ ہم نے نئی مصنوعات کو شامل کرنے پر بھی توجہ مرکوز کی، جن میں سے اس وقت ہمارے پاس پہلے ہی تقریباً 2000 تھے (فی الحال 5000 سے زیادہ)۔ آٹو موٹو سیکشن جیسے مختلف زمروں سے نئی مصنوعات ، جہاں ہم نے کیمروں اور ریورسنگ سسٹمز کے اعلیٰ معیار کے سپلائرز کے ساتھ تعاون حاصل کیا ہے۔ جاسوسی پراڈکٹس، گیجٹس، لازمی اور یہاں تک کہ پارٹی آئٹمز کا زمرہ بھی پھیل گیا ہے۔ ہم نے ایک نیا بیوٹی اور آؤٹ ڈور زمرہ شامل کیا، جس نے فوری طور پر ان کے مداحوں کو تلاش کیا۔
سال 2019
نئے احاطے میں منتقل ہونے کے حوالے سے 2019 ہمارے لیے ایک اہم سال تھا۔ ہم اس مرحلے پر پہنچ گئے جہاں ہمارے پاس اپنے سپلائرز سے سامان رکھنے کی جگہ نہیں تھی اور یہ لفظی طور پر نئے، اپنے احاطے میں جانا ضروری تھا۔ نہ صرف ہماری مصنوعات کی حد میں اضافہ ہوا ہے، بلکہ ہماری 8 ٹھنڈے دیوانوں کی ٹیم بھی بڑھ گئی ہے :) اس لیے ہمیں بڑے احاطے کی تلاش کرنی پڑی۔ اور اس طرح ہم دفاتر اور ایک پیکنگ روم کے ساتھ نئے گودام کو دیکھنے گئے، جہاں ہم اپنے مستقبل کے آپریشن کا تصور کر سکتے تھے اور ہم کامیاب ہو گئے :) آخرکار، خود فیصلہ کریں۔
اصل تجویز - شو روم ویژولائزیشن
پہلے تو یہ صرف ایک خالی جگہ تھی لیکن آپریشن کے بہت زیادہ امکانات کے ساتھ اور چونکہ ہم کام پر بہت زیادہ وقت صرف کرتے ہیں، اس لیے ہمیں یہ بھی سوچنا پڑتا تھا کہ ای شاپ کے آپریشن کو آرام کے حالات کے ساتھ کیسے ڈھالنا اور ہم آہنگ کرنا ہے۔ وہ لوگ جو وہاں کام کرتے ہیں، نیز وہ گاہک جو ذاتی طور پر سامان دیکھنے اور خریدنے آئیں گے ۔ اور اس لیے ہم نے کام کی جگہیں، گودام، دفاتر، سماجی سہولیات، باورچی خانے اور شو روم کیسا نظر آئے گا اس کا ایک ابتدائی تصور تیار کیا، جو نہ صرف گاہکوں کے لیے داخلی راستے کے طور پر کام کرے گا، بلکہ ہماری مصنوعات کی پیشکش کے طور پر بھی کام کرے گا۔ تو ہمارے پاس ایک وژن تھا اور تعمیر نو کی تیاریاں شروع ہو سکتی تھیں۔
اور ہم نے دوبارہ تعمیر شروع کر دی...
سب سے پہلے، اندرونی خالی جگہوں، دفاتر کے پارٹیشنز، شوروم، گودام، وغیرہ، کو دوبارہ بنایا جانا شروع ہوا ۔ ایک ہی وقت میں، ہمیں بجلی کی وائرنگ، ایئر کنڈیشنگ، صحت یابی، ٹائلیں، فرش، سینیٹری سہولیات وغیرہ کی تنصیب سے نمٹنا پڑا۔ بعد میں، دو منزلوں پر سامان کے ڈھیر لگانے، اسٹوریج ایریاز تیار کرنے کا وقت آگیا۔ اس کے علاوہ دفاتر کو دفتری میزوں اور کرسیوں سے لے کر کمپیوٹر، پرنٹرز، ٹیلی فون، میزوں پر قلم تک دفتری سامان فراہم کیا گیا تھا :)
ہم احاطے کی تشہیر کے بارے میں نہیں بھولے...
اور یہ سب کچھ پرانے احاطے میں ای شاپ کے روزمرہ کے کام کو برقرار رکھتے ہوئے ہوا، کیونکہ ہمیں اپنے صارفین کے لیے آرڈرز اور سامان کی ترسیل کو ہموار رکھنا تھا۔ ہم بیرونی جگہوں میں ترمیم، اشتہاری ورقوں کے چپکنے سے محروم نہیں رہ سکتے تھے تاکہ لوگ ہمیں نئے پتے پر تلاش کر سکیں :)
اور آخر کار، کمپنی اور گودام کو نئے احاطے میں منتقل کرنا
اور یہ سراسر افراتفری تھی، کیونکہ نئے احاطے میں ای شاپ کے آپریشن کو نقل و حرکت (کرسمس کے مصروف ترین موسم کے دوران) اور ساتھ ہی ساتھ ہزاروں اشیاء کو لے جانے اور سامان کی چھانٹ اور ذخیرہ کرنے کے لیے ڈھالنا پڑتا تھا۔ شیلف کو مربوط کرنا پڑا، اور یہ سب کچھ ای شاپ کے معمول کے آپریشن اور آرڈرز کی پروسیسنگ کے ساتھ، جو ناممکن نظر آتا تھا، لیکن ہم نے اس کا انتظام بھی کیا :)
ہم نے کر لیا! کمپنی منتقل ہو گئی ہے، بہت اچھا جشن اور آئیے اس کے لیے چلتے ہیں :)
سال 2020 - ابھی تک
اور آج ہماری کمپنی اس طرح دکھائی دیتی ہے جب آپ ہمیں ملتے ہیں:) ہم نے اسے بہت مشکل دور کے باوجود سنبھالا جب 2020 میں CoVID-19 کا برا وقت آیا، جس کی وجہ سے ہماری کمپنی کو چند ہفتوں کے لیے بند کرنا پڑا اور یہ واقعی تھا۔ کل آرڈرز کی تعداد میں محسوس ہوا۔
ہم سب کی طرح لڑے، ایک بہتر کل کی امید لگائے اور مسلسل آگے بڑھنے اور آپ کے لیے نئی اور نئی مصنوعات اور بہتری لانے کی کوشش کی۔
COOL MANIA کے لیے ٹریڈ مارک ® کی رجسٹریشن اب سرکاری ہے...
ہم یہاں 2010 سے آپ کے ساتھ ہیں :)
