ہماری کہانی

کول مینیا کون یا کیا ہے؟ یہ کہانی ہمارے بارے میں ہے! یہ Cool e-shop وسطی یورپ کے سب سے بڑے گیک اینڈ گیجٹ اسٹورز (ای شاپس) میں سے ایک ہے جس کا گودام رقبہ 1200m² تک ہے، جو پوری دنیا میں سامان بھیجتا ہے! اس مضمون میں ہم یہ بتانے کی کوشش کریں گے کہ 2010 سے اب تک یہ سب کیسے شروع ہوا ہے :) تو بیٹھ کر اس راستے کو پڑھیں جس پر ہم نے سفر کیا ہے اور ہم چلتے رہتے ہیں۔ آپ کے بغیر، ہمارے صارفین، اس میں سے کوئی بھی ممکن نہیں ہے اور ہم اس کے لیے آپ کے شکر گزار ہیں۔

ہم نے کیسے شروع کیا اور ہماری ای شاپ کول مینیا کی کہانی کیا تھی؟

ایک سوچ اور سال 2010...

یہ سال ہماری ٹیم کے لیے Cool-mania ویب سائٹ کے قیام کا سال تھا۔ ہمارے سی ای او ماریو کے پاس ابتدا میں ایک خیال تھا، ایک سوچ ۔ خواب پورا ہوا اور جلد ہی ٹیم پہلے ساتھیوں کے ساتھ بڑھ گئی اور ہم اپنے پہلے احاطے میں چلے گئے۔ ہم نے معمولی طور پر شروع کیا، چھوٹے 2 دفاتر اور ایک گودام جس کا رقبہ صرف 36m² ہے ۔ ہم اٹاری میں واقع تھے، جہاں گرمیوں کے مہینوں میں صحارا میں ایسا ہی ہوتا تھا :)۔ کہا جاتا ہے کہ "شروعات مشکل ہوتی ہیں" لیکن اپنے جوش و جذبے کی بدولت ہم نے کامیابی سے ہر چیز پر قابو پالیا اور اتنا بڑھ گیا کہ جلد ہی یہ چھوٹے احاطے کافی نہیں رہے اور ہمیں اپنے کول مینیا کو ایک نیا روپ دینا پڑا!"

ہمارا پہلا "گیریج" ایسا ہی لگتا تھا۔
(نوٹ: گیراج کیونکہ یہ بیزوس کے "پہلے گیراج" کی طرف اشارہ ہے جہاں سے اس نے ایمیزون بنایا تھا)

COOL-MANIA ویب سائٹ کا پہلا لائیو ورژن

تاہم، ای شاپ کے لیے احاطے اہم چیز نہیں تھے۔ ویب سائٹ بنیادی چیز تھی اور آپ نیچے اس کا پہلا "لائیو" ورژن دیکھ سکتے ہیں۔ اس وقت، ہم نے صرف "چند" مصنوعات کی پیشکش کی تھی اور سائٹ کے "صرف" تین زبان کے ورژن تھے - حالانکہ اس وقت یہ ایک بڑا چیلنج تھا۔ ہم نے جاتے جاتے سب کچھ سیکھا۔ شپنگ، انوائسنگ، آرڈرنگ سسٹم - ہر چیز کو سوئس گھڑی کی طرح مربوط اور سیٹ اپ کرنا تھا۔ ہم نے بنیادی طور پر پارٹی کے کپڑے اور لوازمات، "جاسوس" مصنوعات اور مختلف گیجٹس پر توجہ مرکوز کی۔ اور مجھے یہ تسلیم کرنا پڑے گا کہ آج بھی ہمارا جذبہ اور توجہ یہی ہے۔ بلاشبہ، نئے رجحانات اور مصنوعات کے زمرے شامل کیے گئے ہیں۔ ہم نے کبھی "وقت کو سونے نہیں دیا"۔

سال 2011 - واقعات، تہوار اور لائیو فروخت کے ساتھ پہلے تجربات

سال 2012 - دیکھیں کہ آپ کہاں قدم رکھتے ہیں۔

یہ سنگ میل تقریباً 100 مصنوعات سے تقریباً 300 منفرد مصنوعات تک درجہ بندی کی پہلی "بڑی" توسیع کے حصے کے طور پر حاصل کیا گیا، حالانکہ ہمیں خود کو تقریباً 60m2 کے چھوٹے گودام کی جگہوں تک محدود رکھنا تھا۔ یہ کافی مشکل تھا، کیونکہ سامان کے نئے ڈبے تقریباً روزانہ آتے تھے اور ہمارے پاس آہستہ آہستہ منتقل کرنے کے لیے کوئی جگہ نہیں تھی۔ "سائیڈ وے" کے بغیر ہماری راہداریوں سے گزرنا عملی طور پر ناممکن تھا۔ یہ ہم پر طلوع ہونے لگا کہ ہمیں جلد ہی ایک نیا، موثر حل تلاش کرنا پڑے گا۔

سال 2013 - ہانگ کانگ کی نمائشیں + نئے رابطے

وہ وقت آیا جب ہم جانتے تھے کہ ہمیں آگے بڑھنا ہے اور نئی شراکتیں، نئی مصنوعات تلاش کرنی ہیں اور ہم نے ہانگ کانگ میں الیکٹرانکس کی نمائشوں کا دورہ کرنے کا فیصلہ کیا۔ نمائشیں ہمارے لیے بہت فائدہ مند تھیں، انھوں نے ہمیں کاروبار کی بڑی دنیا میں اپنے آپ کو منوانے میں مدد کی۔ یہ کاروباری شراکت داروں کے لیے نئے رابطے حاصل کرنے کا ایک موقع تھا اور ہم نے نئی اختراعی مصنوعات، رجحانات کے بارے میں اور بھی زیادہ بصیرت حاصل کی - کون سی پروڈکٹس ہونی چاہیے اور ہم اپنی ویب سائٹ پر کیا فروخت کرنا شروع کر سکتے ہیں۔ اور سپلائی کرنے والوں کے بارے میں رابطے اور معلومات اکٹھا کرنے کے بعد، ہم نے اپنی دیگر اقسام کو لانچ کرنا شروع کر دیا جیسے کیمرے، جاسوسی چیزیں یا مختلف دلچسپ مصنوعات یا گیجٹس۔

ہانگ کانگ میں ایک بڑی نمائش میں ہمارے سی ای او ماریو

سال 2014-2015 - کمپنی سرٹیفیکیشن

سال 2014 - 2015 میں، ہم نے ISO 9001 کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کے ساتھ تصدیق کرنے کا فیصلہ کیا۔ اپنے صارفین کا اعتماد مزید حاصل کرنے کے لیے، ہم نے ISO 9001 کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کو لاگو کرنے کا فیصلہ کیا اور سامان کی ترسیل کے ذریعے آرڈرز وصول کرنے سے لے کر شکایات کا طریقہ کار - مختصراً، ہر اہم عمل کا جائزہ لینا تھا۔ ہماری کمپنی میں تمام عملوں کی احتیاط سے نگرانی کی جاتی ہے اور ان کے اپنے مخصوص طریقہ کار ہیں کہ انہیں کیسے ہینڈل کیا جاتا ہے۔ یہ بین الاقوامی سطح پر ہماری کمپنی کی مسابقت اور ساکھ بڑھانے کی طرف ایک قدم ہے۔

سال 2016-2018- رینج اور زبان کے ورژن کی توسیع

سال 2016 - 2018 ہمارے لیے ایک مکمل طور پر نئی Cool-mania ویب سائٹ بنانے ، بہت سی خصوصیات کو شامل کرنے اور زبان کے ورژن کو 20 تک بڑھانے کے لحاظ سے بہت اہم تھے (فی الحال ہمارے پاس 48 ہیں)۔ ہم نے نئی مصنوعات کو شامل کرنے پر بھی توجہ مرکوز کی، جن میں سے اس وقت ہمارے پاس پہلے ہی تقریباً 2000 تھے (فی الحال تقریباً 3500)۔ آٹو موٹو سیکشن جیسے مختلف زمروں سے نئی مصنوعات ، جہاں ہم نے کیمروں اور ریورسنگ سسٹمز کے معیاری سپلائرز کے ساتھ تعاون حاصل کیا۔ جاسوسی مصنوعات، گیجٹس اور یہاں تک کہ پارٹی چیزوں کی کیٹیگری بھی شروع ہو گئی۔ ہم نے خوبصورتی اور آؤٹ ڈور کا ایک نیا زمرہ شامل کیا، جس نے فوری طور پر ان کے مداحوں کو تلاش کیا۔

سال 2019 - متحرک اور نئے احاطے۔

سال 2019 ہمارے لیے نئے احاطے میں منتقل ہونے کے لحاظ سے اہم تھا۔ ہم ایک ایسے مرحلے پر پہنچ گئے جہاں ہمارے پاس اپنے سپلائرز سے سامان رکھنے کی جگہ نہیں تھی اور یہ لفظی طور پر ضروری تھا کہ ہم نئے، اپنے احاطے میں چلے جائیں۔ نہ صرف ہماری مصنوعات کی رینج میں اضافہ ہوا بلکہ ہماری 8 ٹھنڈے دیوانوں کی ٹیم بھی بڑھی :) اور اس لیے ہمیں بڑے احاطے کی تلاش کرنی پڑی۔ اور اس طرح ہم دفاتر اور ایک پیکیجنگ روم کے ساتھ نئے گودام کو دیکھنے گئے، جہاں ہم اپنے مستقبل کے کام کا تصور کر سکتے تھے اور ہم کامیاب ہو گئے :) ٹھیک ہے، خود فیصلہ کریں۔

اصل ڈیزائن - شو روم ویژولائزیشن

پہلے تو یہ صرف ایک خالی جگہ تھی، لیکن آپریشن کے بہت زیادہ امکانات کے ساتھ اور چونکہ ہم کام پر بہت زیادہ وقت صرف کرتے ہیں، اس لیے ہمیں یہ بھی سوچنا تھا کہ ای شاپ کے آپریشن کو وہاں کام کرنے والے لوگوں کے ساتھ ساتھ سامان کو دیکھنے اور خریدنے کے لیے ذاتی طور پر ہمارے پاس آنے والے صارفین کے آرام کے حالات کے ساتھ ہم آہنگ اور ہم آہنگ کیا جائے۔ اور اس طرح ہم نے کام کی جگہوں، گوداموں، دفاتر، سینیٹری کی سہولیات، باورچی خانے اور یہاں تک کہ شوروم کی شکل کے بارے میں ایک ابتدائی تصور تیار کیا تھا، جو نہ صرف گاہکوں کے لیے داخلی راستے کے طور پر کام کرے گا، بلکہ ہماری مصنوعات کی پیشکش کے طور پر بھی کام کرے گا۔ تو ہمارے پاس ایک وژن تھا اور تعمیر نو کی تیاریاں شروع ہو سکتی تھیں۔

اور ہم نے دوبارہ تعمیر شروع کر دی...

سب سے پہلے، ہم نے اندرونی جگہوں کو دوبارہ تیار کرنا شروع کیا، دفاتر، شوروم، گودام وغیرہ کے پارٹیشنز کو تقسیم کرنا شروع کیا۔ ساتھ ہی، ہمیں بجلی کی وائرنگ، ایئر کنڈیشنگ، ہیٹ ریکوری، ٹائل لگانے، ہموار کرنے، سینیٹری کی سہولیات وغیرہ کی تنصیب سے نمٹنا پڑا۔ تھوڑی دیر بعد، گودام کی جگہوں کو تیار کرنے کا وقت آگیا، فرش پر اچھی جگہیں لگانے کا ۔ اس کے علاوہ، دفاتر میں دفتری میزوں اور کرسیوں سے لے کر کمپیوٹر، پرنٹرز، ٹیلی فون، دفتری سامان، حتیٰ کہ میزوں پر قلم تک ہر چیز سے آراستہ کیا گیا تھا :)

اور آخر کار، گودام کو نئے احاطے میں منتقل کرنا اور منتقل کرنا

اور یہ مکمل افراتفری تھی جہاں ای شاپ کو نئے احاطے کے مطابق ڈھالنا پڑا (کرسمس کے مصروف ترین عرصے کے دوران) اور ساتھ ہی ساتھ ہزاروں اشیاء کی نقل و حرکت اور سامان کو شیلف پر چھانٹنا اور رکھنا ، یہ سب کچھ ای شاپ کے معمول کے آپریشن اور پروسیسنگ آرڈرز کے علاوہ تھا ، جو کہ ناممکن لگ رہا تھا، لیکن ہم نے اسے بھی سنبھال لیا :)

ہم نے یہ کیا! کمپنی منتقل ہو گئی ہے اور ہم ایک نئی شروعات کے لیے تیار ہیں :)

سال 2020 - 2024 - کوویڈ اوقات

ہم نے اسے بہت مشکل دور کے باوجود سنبھالا جب 2020 میں CoVID-19 کا برا وقت آیا، جس کی وجہ سے ہماری کمپنی کو چند ہفتوں کے لیے بند کرنا پڑا اور یہ واقعی کل آرڈرز کی تعداد میں محسوس ہوا۔
ہم سب کی طرح لڑے، ایک بہتر کل کی امید میں اور مسلسل آگے بڑھنے اور آپ کے لیے نئی اور نئی مصنوعات لانے اور آپ کے لیے بہتری لانے کی کوشش کی۔ کوویڈ گزر گیا اور دنیا آہستہ آہستہ معمول پر آگئی اور ہم اور بھی مضبوط اور بڑے واپس آئے۔ اور اندازہ لگائیں کیا؟ بالکل! ہمارے پہلے "گیراج" کی روح واپس آگئی۔ ہمارے پاس جگہ ختم ہو رہی تھی اور ہماری منصوبہ بندی سے کہیں زیادہ تیز۔

COOL - MANIA - رجسٹرڈ ٹریڈ مارک

دنیا کے لیے ایک چھوٹا سا قدم، ہمارے لیے ایک بڑی چھلانگ۔ ٹھنڈا انماد باضابطہ طور پر اصلیت کی علامت کے طور پر رجسٹرڈ ہے۔ آپ اسے پسند کرتے ہیں اور ہم بھی کرتے ہیں، لہذا ہم یہ یقینی بنانا چاہتے تھے کہ یہ سرکاری طور پر منفرد، اصلی اور ناقابل تلافی ہو۔

بڑی تبدیلیوں سے پہلے آخری تصویر۔

2024-2025 نئے احاطے کی دوبارہ ترقی

یہ ہماری توقع سے جلد آ گیا۔ سامان سے بھرے ڈبوں نے ایک بار پھر ہمارے دفاتر کو مکمل طور پر کھچا کھچ بھر دیا، اور اس بار ہم نے کوئی ہچکچاہٹ محسوس نہیں کی اور ہم نے ایک اور نئے احاطے کی تلاش کی۔ ہم جانتے ہیں، ہم جانتے ہیں، یہ زیادہ نہیں لگتا، لیکن آخر تک ہمارے ساتھ رہیں اور ہم پر بھروسہ کریں - آپ حیران رہ جائیں گے!

جو بھی تخلیق کرنا چاہتا ہے اسے پہلے منہدم کرنا ہوگا - اور ہم نے اسے لفظی طور پر لیا۔ ایک چھوٹی سی دوبارہ تشکیل ایک مکمل "اینٹ سے اینٹ" تعمیر نو میں بدل گئی۔ بلا شبہ، یہ ایک کمپنی کے طور پر ہم نے اب تک کا سب سے پیچیدہ آپریشن کیا ہے۔ تاہم جس چیز نے ہمیں حیران کیا، وہ یہ تھا کہ ہم نے حجم کو مدنظر رکھتے ہوئے سامان کی مقدار کو کافی تیزی سے اور مؤثر طریقے سے منتقل کیا۔ خود ای شاپ کو صرف ایک دن کے لیے بند کیا گیا تھا ، جو کہ پہلے اقدام کے مقابلے میں مکمل طور پر پاگل ہے (جب یہ تقریباً ایک ہفتے کے لیے بند تھا)!

2025 - 2026 اگلا اقدام - نئی شروعات

بڑا، سمارٹ اور جدید۔ اس طرح ہم اپنے نئے احاطے کو بیان کر سکتے ہیں، جس پر ہمیں واقعی فخر ہے۔ ہم جانتے ہیں، ہم شیخی مار رہے ہیں، لیکن ہم نے یہاں تک پہنچنے کے لیے ایک طویل سفر طے کیا ہے۔ ہم نے کبھی ڈراپ شپنگ نہیں کی ہے ، ہم نے ہمیشہ ہر پروڈکٹ کو پہلے آزمایا ہے، کسٹمر کی ضروریات ہمیشہ ہمارے لیے اولین ترجیح رہی ہیں۔ ہم کبھی بھی چیلنجوں سے نہیں ڈرے اور اکثر چیزیں مختلف طریقے سے کرتے ہیں اور یہی چیز آپ کے اعتماد کے ساتھ ہمیں یہاں تک لے آئی ہے۔ ہماری رینج بہت بڑھ گئی ہے اور ہر سال نئی مصنوعات شامل کی جاتی ہیں۔ نئے لوگ شامل کیے گئے ہیں، نئے پراسیس مرتب کیے جا رہے ہیں۔

ایک نیا گودام جہاں آپ فی الحال ہزاروں نئی ​​مصنوعات تلاش کر سکتے ہیں۔

اسٹار ٹیم - یہ ہمارا موجودہ عملہ ہے جو آپ کی خواہشات کو پورا کرنے کا خیال رکھتا ہے :)

اور ہمیں یقین ہے کہ آپ کے ساتھ مزید کئی سال انتظار کر رہے ہیں...

ٹھنڈے تحفے اور زبردست ٹرکس

آرٹیکل اپ ڈیٹ 05/2026