رابطہ
ہم آپ کی کیسے مدد کر سکتے ہیں؟ گاہک جن باتوں کے بارے میں سب سے زیادہ پوچھتے ہیں، ان کے جوابات آپ کو یہاں فوراً مل جائیں گے۔ اگر یہ کافی نہ ہو تو ہم سے رابطہ کریں۔
میرا آرڈر کہاں ہے؟آرڈر اور ادائیگی کی صورتحال
اسٹاک میں دستیاب سامان ہم عموماً 72 گھنٹوں کے اندر روانہ کر دیتے ہیں۔ آرڈر اور ادائیگی کی صورتحال آپ اپنے اکاؤنٹ میں میرے آرڈرز کے حصے میں دیکھ سکتے ہیں۔ اگر آپ نے رجسٹریشن کے بغیر خریداری کی ہے تو ہمیں آرڈر نمبر لکھیں، ہم اسے دیکھ لیں گے۔
مجھے سامان واپس کرنا ہے14 دن، بغیر وجہ بتائے
آپ سامان وصول کرنے کے 14 دن کے اندر بغیر کوئی وجہ بتائے خریداری منسوخ کر سکتے ہیں۔ فارم پُر کریں، اسے سامان کے ساتھ رکھیں اور پارسل نیچے دیے گئے پتے پر بھیج دیں۔ پارسل موصول ہونے کے 14 دن کے اندر ہم رقم اسی طریقے سے واپس کر دیں گے جس سے آپ نے ادائیگی کی تھی۔
پارسل کہاں بھیجیں
Media Leaders s.r.o. (RETURN)
Zvolenská cesta 57
974 05 Banská Bystrica
سلوواکیہ
مجھے وارنٹی کلیم کرنا ہے24 ماہ کی وارنٹی
اگر پروڈکٹ صحیح کام نہیں کرتی تو ہم سیٹ اپ، مرمت یا تبدیلی میں مدد کریں گے۔ کلیم فارم پُر کریں اور اسے سامان کے ساتھ نیچے دیے گئے پتے پر بھیجیں۔ ہم کلیمز فوراً نمٹاتے ہیں، وصولی کے زیادہ سے زیادہ 30 دن کے اندر۔
پارسل کہاں بھیجیں
Media Leaders s.r.o. (RETURN)
Zvolenská cesta 57
974 05 Banská Bystrica
سلوواکیہ
پروڈکٹ کے بارے میں سوالانتخاب، خصوصیات، سیٹ اپ
ہم انتخاب اور سیٹ اپ دونوں میں مدد کریں گے۔ ہمیں پروڈکٹ کا نام لکھیں یا اس کا لنک بھیجیں اور بتائیں کہ آپ کو اس کی ضرورت کس لیے ہے۔
کمپنی کے لیے خریداری اور ہول سیلکمپنی کے نام انوائس، بڑی خریداری
آرڈر کرتے وقت کمپنی کے لیے خریداری منتخب کریں اور کمپنی نمبر اور VAT نمبر درج کریں۔ اگر آپ بڑی خریداری کا ارادہ رکھتے ہیں تو ہمارے سیلز مینیجر ماریو آپ کے لیے پیشکش تیار کریں گے۔
ہمیں لکھیں
منتخب کریں کہ آپ کو کس چیز میں مدد چاہیے۔ فارم صرف وہی معلومات مانگے گا جو ہمیں کارروائی کے لیے درکار ہیں۔


پیغامات لوسی, جولیا اور ہماری ٹیم کے دیگر ارکان پڑھتے ہیں۔
مفید معلومات
- ہم جواب آپ کے درج کردہ ای میل پر بھیجیں گے۔
- اگر آپ ہمیں اپنا فون نمبر بھی دیں تو ہم آپ کو کال کر سکتے ہیں۔



آپ کا پیغام پال, پیٹر اور ڈومینک پڑھیں گے۔
مفید معلومات
- ہم انتخاب اور سیٹ اپ دونوں میں مدد کریں گے۔
- اگر آپ کی ضرورت کے لیے کوئی اور پروڈکٹ بہتر ہو تو ہم آپ کو اس کا مشورہ دیں گے۔



آپ کا پیغام جولیا, ویرونیکا اور ڈومینک پڑھیں گے۔
مفید معلومات
- اسٹاک میں دستیاب سامان ہم عموماً 72 گھنٹوں کے اندر روانہ کر دیتے ہیں۔
- آرڈر اور ادائیگی کی صورتحال آپ اپنے اکاؤنٹ میں بھی دیکھ سکتے ہیں۔

آپ کا پیغام ماریو پڑھیں گے۔
مفید معلومات
- ہم انوائس کمپنی کے نام پر، کمپنی نمبر اور VAT نمبر کے ساتھ جاری کرتے ہیں۔
- بڑی خریداری پر ماریو آپ کے لیے پیشکش تیار کریں گے۔


آپ کا پیغام لوسی اور تھامس پڑھیں گے۔
مفید معلومات
- ہم جواب آپ کے درج کردہ ای میل پر بھیجیں گے۔
- اگر آپ ہمیں اپنا فون نمبر بھی دیں تو ہم آپ کو کال کر سکتے ہیں۔
ہماری ٹیم
-

پال
کسٹمر سروس -احکامات، شکایات
-

تھامس
ای شاپایڈمنسٹریٹر
-

پیٹر
کسٹمر سروس -مشاورت، دعوے
-

جولیا
کسٹمر سروس -آرڈرز، انوائسنگ
-

ویرونیکا
کسٹمر سروس -آرڈرز
-

ماریو
سیلز مینیجر،تھوک گاہک
-

ڈومینک
کسٹمر سروس -ٹیکنیشن، احکامات
-

لوسی
کسٹمر سروس،ٹیلی فون اور ای میل مواصلات
-





ہمیں لکھیں، چاہے آپ نہ جانتے ہوں کہ کس کو
فارم میں موضوع منتخب کریں اور آپ کا پیغام سیدھا اس شخص تک پہنچے گا جو اسے دیکھتا ہے۔
پیغام لکھیں
پتے اور کمپنی کی تفصیلات
ہمارا پتہ
Zvolenská cesta 57
974 05 Banská Bystrica
سلوواکیہ
- واپس کیا جانے والا اور کلیم والا سامان بھی اسی پتے پر بھیجیں۔
بینک ٹرانسفر سے ادائیگی
EUR میں ادائیگیاں
- بینک
- VÚB, a.s.
- اکاؤنٹ نمبر
- 2952352651/0200
- IBAN
- SK98 0200 0000 0029 5235 2651
- SWIFT (BIC)
- SUBASKBX
رسید کا ڈیٹا
Cool Mania ای شاپ Media Leaders s.r.o. کے زیرِ انتظام ہے۔
- کمپنی کا رجسٹرڈ دفتر
- Media Leaders s.r.o.
Dlhá 4
974 05 Banská Bystrica
سلوواکیہ - کمپنی نمبر
- 46406999
- VAT
- SK2023368787
ضلعی عدالت Banská Bystrica کے تجارتی رجسٹر میں درج، سیکشن Sro، اندراج نمبر 21083/S۔



آپ 15 سال سے ہمارے ساتھ قابل اعتماد اور محفوظ خریداری کر رہے ہیں
ہم بین الاقوامی سطح پر SMK ISO 9001 سے مصدقہ ہیں